İçeriğe atla

Tedarik

Bu madde mal alımını anlatır. İstihbarat servisi tarafından bilgi toplanması için bkz. Tedarik (istihbarat servisi). hakkındadır. Başlığın diğer anlamları için Tedarik (anlam ayrımı) sayfasına bakınız.

Tedarik (aynı zamanda Tedarik, Satın Alma veya Satın Alma) işletme yönetiminde daha fazla işleme (üretim şirketleri) veya malların yeniden satışı (ticaret) için malzeme satın alma ve tedarik lojistiği ile ilgilenen şirketlerde operasyonel bir işlevdir.

Kavramsal sınırlandırma ve görev

Tedarikin kapsamı tutarsız bir şekilde tanımlanmıştır:

  • Satın alma süreci malların ihtiyaca dayalı ve ekonomik olarak tedarik edilmesini sağlamayı amaçlamaktadır. Örneğin perakende sektöründe satın alma, programlama, gelen mallar, fatura doğrulama ve ödenecek hesap fonksiyonlarını içerir.
  • Daha dar tanımlara göre odak üretimdir: üretimde gerekli olan her şeyi sağlamak (gerçek üretim mallarının akışı)
  • Hizmet sunmak için, sağ mallar ('nesneler') doğru kalite ve doğru maliyet (ekonomik) (“6R”), doğru 'yerde' doğru zamanda doğru miktarda mevcut olmalıdır.
  • Ekonomide geniş anlamda tedarik operasyonel performans için gerekli olan tüm girdi faktörlerinin en uygun maliyetle sağlanmasıdır. Tedarik nesneleri; malzeme, mülk, tesis ve ekipman, haklar, hizmetler, mali kaynaklar ve personel olabilir.
  • Malzeme yönetimi anlamında tedarik üretim için gerekli girdi faktörlerinin tedarikiyle ilgilenir, Malzemeler ve montajlar.
  • Şirketin somut hedefine ulaşmak için gerekli olan her şey, tedarik nesneleri olarak anılan iş literatüründe üretim faktörleri (hammaddeler, sarf malzemeleri, tedarikler, personel / işgücü, sermaye, ticari gayrimenkul, hizmetler, haklar, harici kurumsal veriler).
  • Özellikle fon, gayrimenkul ve personel / işgücü temini, bu alanlarda özel piyasa koşulları olduğundan bağımsız bir sorun ortamını da beraberinde getiriyor. Bu nedenle finans, tesis yönetimi ve insan kaynakları gibi bağımsız alanlar bundan sorumludur.

Ortak bir ifadeyle 'tedarik' genellikle daha dar anlamda malzeme (hammaddeler, sarf malzemeleri ve malzemeler, yarı mamul ürünler, emtialar) ve hizmetler olarak yorumlanır.

Bakış açısına bağlı olarak tedarik lojistiği satın almanın bir parçasıdır veya bunun tersi de geçerlidir. Buna bakmanın olası bir yolu şudur: Mağazada satın alırsanız tedariktir. Ancak dükkândaki malları çalarsanız bu yasa dışıdır ve bu nedenle satın alma yoktur ancak yine de tedariktir. Bundan satın almanın tedarikin bir parçası olacağı sonucu çıkar. Bununla birlikte satın alma ve tedarik arasındaki göürev dağılımı daha nettir:

Satın alma görevleri (daha dar anlamıyla)

  1. Tedarik pazar araştırması (ayrıca bkz. Pazar analizi)
  2. İhale, incelenmesine davetiyeleri teklifler, fiyat karşılaştırma hazırlanması
  3. Sözleşme müzakeresi ve taslağı hazırlama (ör. Çerçeve anlaşmalar ve sipariş işlemenin planlanması)
  4. Tedarikçilerin seçimi (ayrıca bkz. Tedarikçi değerlendirmesi)

Tedarik lojistiğinin görevleri (daha dar anlamda)

  1. Teslimat taşımacılığının organizasyonu
  2. Malların alınması ve gelen malların muayenesi
  3. Depo Lojistiği (depolama ) (giriş yatağı)
  4. ayrıca nakliye lojistiği (şirket içi)

Tedarik süreçleri birçok farklı biçimde mevcuttur . Prosedür ve odak (tedarikçi değerlendirmesi, fiyat görüşmeleri, kalite gereksinimleri, fiili teslimat (dakiklik, kalite ...), yasal konular, finansman vb. gibi) aşağıdaki kriterlere göre belirlenir, örneğin:

  • Malların önemi: stratejik / maliyetli ... önemsiz
  • Temin edilecek kaynakların türü: malzeme, haklar, çalışanlar, hizmetler, yazılım, ...
  • Tedarikin tekrar sıklığı: Tek seferlik süreçler (yazılım tedariki - genellikle bir proje şeklinde işlenir), devam eden süreçlerle karşılaştırıldığında (perakende satışta yeniden sipariş; yerleşik süreçler aracılığıyla işleme)
  • Süreç standardizasyonu: Standartlaştırılmış (ulusal /uluslararası standart, şirket standartları) ... satın alma önlemlerinin ayrı ayrı işlenmesi
  • Yazılım kullanımı: Yazılımla desteklenir (e-tedarik) ... elle veya özel tedarik yazılımı olmadan işlenir

Tedarik edilen mallar aşağıdaki kriterlere göre farklılaştırılabilir - ayrıca tedarik sürecini de etkiler:

  • Hizmet yelpazesinin kapsamına göre, örneğin sermaye malları için (): ürün işi (çoklu üretim, geniş bir pazar için teklif), sistem işi (başlangıçta anonim bir pazar için karmaşık hizmet paketleri), fabrika işi (karmaşık hizmet paketleri, i. W. özelleştirilmiş)
  • Tedarik mallarının daha fazla işlenmesi: değişmemiş satışlar (ticari olarak) ... değiştirilmiş (arıtma, son montaj) ... üretim yardımcıları (aletler, hammaddeler, yan ürünler)
  • Tedarik edilen malların elde tutma süresi: Doğrudan satışa geçiş (ör. B. tedarikçinin müşterilere teslimatı için) ... uzun bekleme süresi (hammaddeler, kendi kullanımı için mallar)

Tedarik = tedarikçideki satış "Tedarik" sorunu tedarikçinin "Müşteri" rolünde göründüğü satıcı tarafında "Satış" dır. Bu nedenle her iki taraftaki işlevsel birimler tedarik önlemlerini gerçekleştirirken aynı anda birbirleriyle etkileşim halindedir. Becker'in perakende H modelinde dahil olan birimler (perakende şirketleri örneğini kullanarak) neredeyse yapısal olarak benzer bir şekilde tanımlanmıştır:

  • Tedarik tarafı: Satın alma → Elden çıkarma → Gelen mallar → Fatura doğrulama → Ödenecek hesaplar
  • Satış tarafı: Pazarlama → Satış → Giden mallar → Faturalama → Alacak hesapları

Örneğin ticaret şirketlerinde ürünler çoğunlukla muhtemelen geçici depolamayla doğrudan yukarı akış tedarikinden gelirken diğer endüstrilerde ara girdiler genellikle doğrudan üretim süreçlerinde kullanılır (özel tedarik önlemleri olmaksızın); Örnek: Bir banka, müşterilere bilgi (= kendi hizmeti/ürünü) sağlamak için kullanılan bir menkul kıymetler hesabı yönetim sisteminde döviz kuru verilerini (= avans ödemesi) kullanır. İkincisi üzerinde satın alma odağı örn. (bir defaya mahsus ve daha erken) müzakereler ve bu tür avans ödemelerinin devam eden kullanımına ilişkin anlaşmalar hakkındadır.

Operasyonel tedarik süreci

Operasyonel tedarik süreci

Bir ürünün tedariki bir satın alma talebini tetikleyen malzeme planlaması tarafından tetiklenir (SAP kısaltması: BANF). Üretimde çizelgeleme, üretim planlama ve kontrolünün bir alt işlevidir. Sipariş, en azından ürün, miktar ve teslimat zamanını ve yerini içerir . Sipariş genellikle zaten bilinen ve bir çerçeve anlaşması bulunan bir tedarikçiye verilir. Hatta bazı tedarik prosedürleri tedarikçinin envanteri online olarak izlemesini ve sipariş stoğu sınırın altına düşerse eksik malları istenmeden teslim etmesini şart koşar. Satın alma bir şirketin maliyetleri ve likiditesi üzerinde önemli bir etkiye sahiptir.

Stratejik satın alma

Operasyonel amaçlara yönelik satın alma önlemleri genellikle tanımlanmış iş süreçleri çerçevesinde işlenirken özellikle önemli olduğu durumlarda örneğin stratejik olarak önemliyse, satın almanın resmi olarak bir proje olarak işlenmesi uygun olabilir. Bunun nedenleri şunlar olabilir:

  • Satın alma halihazırda ürün geliştirme aşamasında [... üreticide].
  • Satın alma prosedürünü tek tek veya tedarik sürecindekinden (standart) farklı bir şekilde belirleyin, örneğin özel bir süreç modelinin uygulanması, bireysel karar kriterleri, açıkça tanımlanmış kilometre taşları vb.
  • Bireysel olarak tanımlanmış rollere sahip belirli paydaşları dahil etmek
  • Bütçe ve son tarihler için özel gereksinimleri tanımlayın - için B. projeler için standart raporlama beklenmektedir.

Satın alma aynı zamanda bir proje prosedürüne birleştirilen süreçlerle de işlenir.

PMBOK Rehberi böyle bir yaklaşım için altı ana süreç verir:

Tedarik planlaması hangi hizmetlerin veya malzeme kaynaklarının tedarik edileceğini belirler. Bu genellikle sonuç türlerinin (içerik ve kapsam tanımı) ve dahili olarak mevcut kaynakların karşılaştırılmasından kaynaklanır. Görevler miktar planlaması, zaman planlaması ve fiyat planlamasıdır.

Teklif planlama

Teklif planlamasında alınacak tekliflere ait hizmet açıklamaları oluşturulur. Ayrıca olası tedarikçiler belirlenmelidir. Ek olarak tedarikçilerin değerlendirileceği kriterler tanımlanır (örn. Mal veya hizmetin fiyatı, tekn. Yetkinlik, iyi deneyim/güvenilirlik, şirketin finansal istikrarı, kullanılabilirlik vb.)

Teklif isteme

Teklifler daha sonra olası tedarikçilerden alınır.

Tedarikçi seçimi

Tedarikçi seçim sürecinde tanımlanan seçim kriterleri uygulanır (veya hiçbir tedarikçi hizmet açıklamasına uygun olarak teslimat yapamıyorsa yeniden ayarlanır).

Sözleşme işleme

Mevcut bağlamda sözleşme işleme üzerinde anlaşmaya varılan hizmetin doğru ve zamanında sunulmasını sağlamak amacıyla tedarikçinin sürekli desteği ve incelemesi anlamına gelir. Zorluklar ortaya çıkarsa proje yöneticisi tedarikçi firmada konuyu çözer .

Sözleşmenin feshi

Teslimatın tamamlanmasından sonra teslimat ilişkisi uygun şekilde sonlandırılır. Bu amaçla - projeye bağlı olarak - örr. nihai faturanın ödenmesi, son görüşmenin uygulanması (alınan dersler), projenin tedarikçi için bir referans proje olarak adlandırılmasına ilişkin anlaşmalar, vb.

Almanya'da Tedarik

Almanya'daki en büyük alıcı devlettir: federal, eyalet ve yerel yönetimler her yıl yaklaşık 250 milyar avroya mal ve hizmet satın alır.

Federal düzeyde iki büyük satın alma yetkilisi vardır: Bir yanda yıllık hacmi yaklaşık 3,7 milyar avro olan Federal Ekipman, Bilgi Teknolojisi ve Bundeswehr Kullanımı Dairesi (BAAINBw) ve diğer yanda yıllık hacmi yaklaşık 700 milyon avro olan Federal İçişleri Bakanlığı Satın Alma Bürosu.

İş sektöründe Deutsche Bahn AG yıllık yaklaşık 20 milyar Euro'luk hacmiyle Almanya'daki en büyük tedarikçidir.

Ayrıca bakınız

Kaynakça

  • Peter Spiller, Nicolas Reinecke, Drew Ungermann, Henrique Teixera: Tedarik 20/20: Değişen Dünyada Tedarik Girişimciliği . Wiley & Sons, Hoboken NJ 2014.
  • Tedarik, Bölüm III B. İçinde: Tilo Pfeifer, Robert Schmitt (Ed.): Masing El Kitabı Kalite Yönetimi . 6. gözden geçirilmiş baskı. Carl Hanser Fachbuchverlag, Münih / Viyana 2014, ISBN 978-3-446-43431-8
  • Einkaufsagenda 2020: Beschaffung in der Zukunft. ISBN 978-3-527-50501-2. 
  • Einkauf in der Krise: nach der Krise ist vor der Krise: Vorbeugung, Abwehr und Überwindung von Liquiditätskrisen. ISBN 978-3-89981-717-1. 
  • Beschaffungsmanagement. ISBN 3-7910-9181-6. 
  • Supply-Strategien in Einkauf und Beschaffung: Systematischer Ansatz und ... ISBN 978-3-8349-1991-5. 

İlgili Araştırma Makaleleri

<span class="mw-page-title-main">Elektronik ticaret</span> genel olarak internet üzerinden yapılan iş endüstrisi türü

Elektronik ticaret ya da kısaca e-ticaret, 1995 yılından sonra İnternet kullanımının artmasıyla ortaya çıkan, ticaretin elektronik ortamda yapılması kavramıdır. Mağazasız perakendecilik olarak da bilinir. E-ticaret, mobil ticaret, elektronik fon transferi, tedarik zinciri yönetimi, İnternet pazarlaması, çevrimiçi işlem işleme, elektronik veri değişimi (EDI), envanter yönetim sistemleri ve otomatik veri toplama sistemleri gibi teknolojilerden yararlanır. E-ticaret, elektronik endüstrisinin en büyük sektörüdür ve yarı iletken sanayiinin teknolojik ilerlemeleri tarafından yönlendirilmektedir.

Pazarlama firmaların veya şirketlerin, herhangi ürün veya hizmet'lerin müşterilerinin ilgisini çekeceğini tayin etmeleri ve satış, hizmet, ticaret, reklam, iletişim ve işletme idaresi geliştirmeleri için stratejileri belirlemeleri sürecidir. Pazarlama süreci, bir bütünleştirilmiş süreç olup bunun vasıtasıyla firmalar müşterileri için değer yaratmakta ve bunun karşılığında müşterilerden deger kapabilmek için güçlü müşteri ilişkileri kurmaktadırlar.

Dış kaynak kullanımı (DKK), en basit haliyle daha önce şirket içinde üretilen bir mal ya da hizmetin dışarıdan tedarik edilmesidir.

<span class="mw-page-title-main">Kurumsal kaynak planlaması</span> kurumun kaynaklarını verimli şekilde kullanacak şekilde planlaması

Kurumsal kaynak planlaması ya da işletme kaynak planlaması, işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan bütünleşik yönetim sistemlerine verilen genel addır. Kurumsal kaynak planlaması (KKP) sistemleri, bir işletmenin tüm veri ve işlemlerini bir araya getirmeye veya bir araya getirilmesine yardımcı olmaya çalışan ve genelde kullanımı kolay olan sistemlerdir. Klasik bir KKP yazılımı işlem yapabilmek için bilgisayarın çeşitli yazılım ve donanımlarını kullanır. KKP sistemleri temel olarak değişik verilerin saklanabildiği bütünleşik bir veritabanı kullanırlar.

İşletmeden işletmeye ya da sıkça kullanılan İngilizce business-to-business ibaresinin kısaltılmış şekli olan B2B, şirketler arası pazarlama ya da satış uygulamalarına verilen addır. B2B genellikle işletmeden tüketiciye satış (B2C) ve tüketiciden tüketiciye satış ile karşılaştırılır. Son yıllarda e-B2B türü de yaygınlaşmıştır. Elektronik Ticaret Koordinasyon Kurulu (ETKK) Hukuk Çalışma Grubu’nun 8 Mayıs 1998 tarihli raporunda elektronik ticaret; “bireyler ve kurumların, açık ağ ortamında internet ya da sınırlı sayıda kullanıcı tarafından ulaşılabilen kapalı ağ ortamlarında internet, yazı, ses ve görüntü şeklindeki sayısal bilgilerin işlenmesi, iletilmesi ve saklanması temeline dayanan ve bir değer yaratmayı amaçlayan ticari işlemlerin tümünü ifade etmektedir.” şeklinde tanımlanmıştır.

  1. Daha iyi müşteri tatmini ve desteği
  2. Yeni ürün ve hizmetlerin pazara hızla sunulması
  3. Daha iyi servis
  4. Daha iyi alış ve satış işlemleri
  5. Daha az işletim maliyeti
  6. Daha az üretim maliyeti
  7. Daha düşük stok maliyeti
<span class="mw-page-title-main">Lojistik</span> kaynak akışının yönetimi

Lojistik ya da nakliye; ürün, hizmet ve insan gibi kaynakların, ihtiyaç duyulan yerde ve istenen zamanda temin edilmesi için bir araç olarak tanımlanabilir. Herhangi bir pazarlama veya üretim organizasyonunun lojistik destek olmadan başarılması çok zordur. Lojistik; nakliye, envanter, depolama, malzeme idaresi ve ambalajlama bilgilerinin birleştirilmesini kapsar. Lojistik işletme sorumluluğu, ham maddenin coğrafi konumlanması, sürecin işletilmesi ve ihtiyaçların mümkün olan en düşük maliyetle karşılanarak işin bitirilmesidir. Lojistik yönetimi, tedarik zinciri yönetimi ve tedarik zinciri mühendisliği'nin bir parçasıdır

Tam Zamanında, üretimi ve verimliliği artırmak için geliştirilen envanter stratejisidir. Yapılan tüm üretim işlemleri ve buna bağlı alt maliyetleri en aza indirmek amacıyla zaman kriterlerini de göz önünde tutan üretim türü Japon Kanban sisteminin türevlerindendir. JIT, Toyota Motor Company'nin Başkan Yardımcısı Taiichi Ohno (1982) tarafından geliştirilmiştir ve 1970'lerin sonlarında Japonya'daki diğer şirketlere yayılmıştır. 1980'lerin başında, JIT, Batı ve Asya ülkelerinde çok popüler bir üretim yeniliği haline gelmiştir. Üretim sürecindeki tüm israfı ortadan kaldırma ve üretim sürecini iyileştirerek diğerlerine üstünlük sağlama fikrine dayanan sürekli üretim iyileştirme yaklaşımıdır. Üretim esnasında bir sonraki işlemin üretimini de göz önünde tutarak iş sırasını belirlemektedir. Depolama işleminde sipariş verme seviyesine gelindiğini ve bu noktadan sonra siparişin karşılanması gerektiğini bildiren bu strateji sayesinde en verimli depo hacmi ve üretim devamlılığı sağlanmaktadır. Kısaca just in time (JIT) ihtiyaç kadar talebi, mükemmel kalite ile kalansız olarak bir an önce üretmek ve istendiği zamanda doğru yere nakletmektir. Envanterin oldukça önemli bir odak noktası haline gelmesinin, sermaye israfına yönelik bariz potansiyel dışında başka bir iyi nedeni daha vardır. Yalın üretim yöntemlerinin geliştiği dönemde şirketler çeşitli boyutlarda daha rekabetçi hale gelmiştir ve bu kritik boyutlardan biri de teslimat hızıdır. Little yasası olarak bilinen bir ilişki, envanter ve zamanı şu şekilde ilişkilendirir:

<span class="mw-page-title-main">İthalat</span>

İthalat, başka bir ülkeden mal veya hizmet satın alımıdır. Bir ithalatçı ülke ise ihracatı gerçekleştiren bir ülkeden çıkan mal veya hizmeti alan ülkedir. İthalat ve ihracat, uluslararası ticarette kullanılmakta olan finansal işlemlerdir. İthalat, başka bir ülkede üretilen mal veya hizmetlerin satın alınmasını, kullanılmasını veya yararlanılmasını içeren bir dış ticaret etkileşimidir. Bu tür mal ve hizmetlerin satıcısına ihracatçı, yabancı alıcısına ise ithalatçı adı verilir.

<span class="mw-page-title-main">Ticaret</span> mal veya hizmet değişimi ya da anlaşması

Ticaret, malların/ürünlerin üretim sürecinden tüketimine kadar geçen zamanda, ekonomik değer taşıyan başka nesneler ile değiştirilmesi, alışı ve satışı anlamında kullanılmaktadır. Ticaretin insanlık tarihindeki ilk şekli takastır. Takas yöntemi ile, mal ve hizmetler birbiri karşılığında değiş tokuş edilir. Günümüzde ise artık değişim aracı olarak para kullanımının keşfedilmesi insanlık tarihinin erken dönemlerine dayanmaktadır. Pek çok tarihçi ticaretin, iletişimin doğuşunu takiben takas yöntemiyle başlamış olduğunu düşünmektedir.

e-Satınalma veya Elektronik Satınalma, B2B alanında satın alınacak olan ürün veya hizmetlerin internet üzerinden alışverişinin gerçekleştirilmesine verilen genel ad. Genellikle e-satınalma sistemleri ürün ve hizmet satmak/almak isteyen kalifiye ve kayıtlı alıcı ve satıcı firmaları bir araya getiren yapılardır. Değişik yaklaşımlar olmakla beraber, teklif isteme, teklif gönderme, miktara göre indirimler, özel fiyatlama gibi uygulamalar çoğu E-Satınalma sisteminde standart olarak kullanılmaktadır. E-Satınalma ile operasyonel yükün azaltılması, alım-satımın belirli aşamalarının otomatize edilmesi, üretim döngüsünün kısaltılması sağlanabilir. E-Satınalma şirketlerde otomasyon hedeflenen tedarik zinciri yönetiminin en önemli halkasıdır.

Tedarik Zinciri Yönetimi müşteriye, doğru ürünün, doğru zamanda, doğru yerde, doğru fiyata tüm tedarik zinciri için mümkün olan en düşük maliyetle ulaşmasını sağlayan malzeme, bilgi ve para akışının entegre yönetimidir. Bir başka deyişle zincir içinde yer alan temel iş süreçlerinin entegrasyonunu sağlayarak müşteri memnuniyetini artıracak stratejilerin ve iş modellerinin oluşturulmasıdır.

Tedarik zinciri ya da lojistik ağı, ürün(ler) ya da hizmet(ler)in tedarikçiden müşteriye doğru hareket(ler)ini kapsayan ve bu süreç içerisindeki örgütler, insanlar, teknoloji, faaliyetler ve kaynaklar sistemlerinin bütününe verilen isimdir. Tedarik zinciri faaliyetleri sürecinde, doğal kaynaklar, hammaddeler ve bileşenler, nihai ürün haline getirilir ve son müşteriye teslim edilir. Teorik olarak tedarik zinciri sisteminde, kullanılmış ürünler, artık değerin geridönüşümü uygun olduğu herhangi bir noktada, tedarik zincirine yeniden girebilirler. Tedarik zincirleri, değer zincirlerine bağ vardır.

Kalite yönetim sistemleri felsefesi, sistemi bir bütün olarak kabul eden ve kaliteyi bu bütünün içindeki her elemanın müşteri odaklı ortak bir fonksiyonu olarak gören bütünsel bir anlayıştır. En genel anlamda, bir kuruluşta hedeflenen kalitenin gerçekleşmesi amacı ile sürdürülen planlı ve sistematik faaliyetlerin bütünüdür. Son zamanlarda kullanımına daha sık rastlanan kalite yönetim sistemleri (KYS), tarihsel gelişim sürecinde; az sayıda çalışanın bulunduğu işletmelerde, müşteri ilişkilerine odaklanan kalite kontrol uygulamaları yapılan Sanayi Devrimi Öncesi, fabrikaların kurulmasıyla birlikte üretimi yapılan ürünlerin kontrolünün yapıldığı Sanayi Devrimi sonrası, Japonya'da istatistiksel sonuçları baz alarak uygulanmaya başlanan Toplam Kalite Yönetimi'nin var olduğu II. Dünya Savaşı sonrası ve TKY'nin daha geniş çapta kullanılmaya başlandığı ve tüm işletmede kalite yönetiminin yapıldığı 1980 sonrası olmak üzere dört döneme ayrılmıştır.

<span class="mw-page-title-main">Kalite maliyetleri</span>

Kalite maliyeti, mevcut kalitesizlikten ileri gelen ya da potansiyel kalitesizliği önlemek amacıyla alınan önlemler dolayısıyla ortaya çıkan maliyet. Kalite maliyetleri ile ilgili literatürde temel teşkil eden önemli çalışmalar, 1976'da Kaoru Ishikawa, 1979'da Philip B. Crosby, 1986'da William Edwards Deming, 1988'de Joseph Juran ve 1991'de Armand Vallin Feigenbaum tarafından gerçekleştirilmiştir. Kalite maliyeti kavramı, üretilen ürünlerin, müşteri beklentilerini karşılamamasını takiben hem ürün geliştirme hem de süreç iyileştirme çalışmalarının sonucu olarak doğmuştur. Kalite maliyetlerinin ölçülüp hesaplanması Toplam Kalite Yönetimi programının önemli ve gerekli aşamalarından biridir.

<span class="mw-page-title-main">Kamçı etkisi</span>

Kamçı etkisi, tedarik zincirinde tahminlerin verimsizliğini tarif eden bir dağıtım kanalı olgusudur. Tedarik zincirinde, müşteri ihtiyaçlarının maksimum seviyelere ulaştığı durumların envanterde yaratacağı büyük dalgalanmaları ifade eder. Bu kavram ilk olarak Jay Forrester ‘ın Industrial Dynamics (1961) kitabında ortaya atılmıştır, bu sebeple Forrester etkisi olarak da bilinir. Kamçı etkisi ismiyle anılmasının sebebi, kamçının salınım sırasında genliğinin artarak devam etmesidir. Dalga kaynağından uzaklaştıkça, dalga desenindeki sapmalar artmaktadır. Benzer şekilde, yapılan tahminlerin doğruluğu tedarik zincirinde yukarılara çıkıldıkça azalır. Örneğin perakende sektöründe, birçok tüketici ürününde tüketim miktarları oldukça tutarlıdır. Ancak bu sinyal, tüketici satın alma alışkanlıklarından uzaklaştıkça daha kaotik ve beklenmedik hale gelebilir.

<span class="mw-page-title-main">Satış</span>

Satış, belirli bir zaman diliminde satılan mal veya hizmet sayısı ile ilgili faaliyetlerdir.

Teklif talebi, bir teklif süreci yoluyla, bir teklifin, bir emtia, hizmet veya değerli varlığın tedarikiyle ilgilenen bir ajans veya şirket tarafından iş teklifleri sunmak için potansiyel tedarikçilere teklif göndermelerini isteyen bir belgedir. Tedarik döngüsünün erken aşamalarında, ön çalışmada veya tedarik aşamasında sunulur.

Performans göstergesi ya da temel performans göstergesi (TPG) bir tür performans ölçümüdür. TPG'ler, bir şirketin ya da bir şirketin projeleri, kampanyaları, ürün ya da hizmetleri ve benzeri ile ilgili etkinliklerinin gerçekleştirilmesinde sağlanan başarı derecesi hakkında bir veri oluşturur.

Malzeme gereksinim planlaması (MGP) bilgisayar destekli bir bilgi sistemi olup bitmiş ürün isteklerini zamana bağlı alt montaj, parça, hammadde vb. isteklerine dönüştürmektedir. Bu yöntem müşterilere ürünlerin teslim süresinden geriye doğru çalışmaktadır. Buna bağlı olarak tedarik süresi ve diğer bilgiler yardımıyla ne zaman ve ne kadar sipariş verilmesi gerektiğini belirlemeye çalışmaktadır. MGP, herhangi bir envanter yönetim sistemiyle aynı hedeflere sahiptir;

  1. Müşteri hizmetlerini iyileştirmek,
  2. Envanter yatırımını en aza indirmek,
  3. Üretim işletim verimliliğini en üst düzeye çıkarmaktır.

Ticari hesaplama ticarette bir satış fiyatı ve dolayısıyla bir ürün için daha az bir fiyat sınırı belirlemek için kullanılan hesaplama yöntemidir.


Bu sayfa, bu Vikipedi makalesine dayanmaktadır.
Metin, CC BY-SA 4.0 lisansı altında mevcuttur; ek koşullar uygulanabilir.
Görseller, videolar ve sesler kendi lisansları altında mevcuttur.