İçeriğe atla

SkipTheDishes

SkipTheDishes
EndüstriÇevrimiçi yemek siparişi
TürAlt şirket
Kuruluş2012
KurucuJosh Simair
Jeff Adamson
Dan Simair
Chris Simair
Andrew Chau
Genel merkeziWinnipeg, Manitoba, Kanada
Hizmet alanlarıKanada
Önemli kişilerKevin Edwards (CEO)
Geoff Ryan (CPO)
Gelir312 C$ (2018)[1]
Çalışan sayısı2000
Web sitesiskipthedishes.com

SkipTheDishes Restaurant Services Inc., merkezi Winnipeg, Manitoba, Kanada'da bulunan Kanadalı bir çevrimiçi restoran sipariş ve yemek dağıtım şirketidir.

Tarihçe

SkipTheDishes, Josh ve Chris Simair kardeşler tarafından 2012 yılında kuruldu. O sırada Chris, Kanada, Saskatchewan'da yaşıyor ve Cameco Corporation'da BT Çözüm Mimarı olarak çalışıyordu; Josh ise Londra, Birleşik Krallık'ta yaşıyor ve RBC ile Yatırım Bankacısı olarak çalışıyordu. Josh ve meslektaşları her gün uzun saatler boyunca çalışıyor ve sık sık ofislerine yerel restoranlardan yemek sipariş ediyordu. Josh, daha verimli bir çevrimiçi yemek siparişi dağıtım ağı oluşturarak diğer çalışan profesyonellerin günlerinde zaman kazanmalarına yardımcı olma fırsatı olduğunu anlamaya başladı. Sonunda ikisi de işlerinden istifa ettiler ve SkipTheDishes için konsept üzerinde çalışmaya başladılar. Ağı kendi şehirleri Saskatchewan'da başlattılar ve sonunda teknoloji şirketinin merkez ofisini kurmak için Winnipeg, Manitoba'ya taşındılar.

Kurucular

2012 ve 2014 yılları arasında, girişimin büyümesine yardımcı olmak için üç ek kurucu daha katıldı. Başka bir erkek kardeş, Daniel Simair, üniversiteden iki arkadaşı - Jeff Adamson ve Andrew Chau ile birlikte katıldı.

Yatırım

Faaliyetlerin ilk birkaç yılında, kurucu ortaklar şirketi ön plana çıkardı ve melek yatırımcılardan küçük bir çekirdek sermaye topladı. Kısa bir süre sonra, kurucu ortaklar özel yatırımcıların yanı sıra dört önemli risk sermayesi şirketinden ek sermaye topladı: Golden Venture Partners (Toronto, Ontario), Founder Collective New York, New York), Felicis Ventures (Menlo Park, California) ve FJ Labs (Cambridge, Massachusetts).

Coğrafya

Şirket 2013 ile 2016 arasında büyürken, kurucu ortaklar, başlangıçta Burnaby, East Vancouver, Calgary, Edmonton, Red Deer, Prince Albert, Grande Prairie, Regina, SaskatoonWinnipeg, Mississauga, Etobicoke, Kitchener/Waterloo ve Ottawa'nın yanı sıra Columbus, Cleveland, Cincinnati, Buffalo, Omaha ve St. Louis gibi ABD şehirleri dahil olmak üzere orta pazar şehirlerine odaklanan birçok Kanada şehrinde SkipTheDishes'i piyasaya sürdü.

Satın alınma

Aralık 2016'da SkipTheDishes, Just Eat tarafından 200 milyon dolara satın alındı. SkipTheDishes, Kanada genel merkezinin Winnipeg'de kalması ile Just Eat'in bir yan kuruluşu ve ayrı bir markası olarak kaldı.[2] Eylül 2018 itibarıyla Just Eat Canada, SkipTheDishes'e yönlendirildi.[3]

Büyüme ve genişleme

2017 yılı boyunca, SkipTheDishes birçok kez büyümesiyle öne çıktı. Şirketin kurucusu Kanada'nın 40 Yaş Altı En İyi 40'ı arasında seçildi.[4] Just Eat'ın CEO'su Peter Plumb, "sipariş sayılarındaki güçlü büyüme ve SkipTheDishes işinin dahil edilmesi" nedeniyle şirketin 3. çeyrek - 2017 gelirinde önemli artışlar bildirdi.[5]

2017 yılında şirket, iş modelini belirli pazarlarda alkol dağıtımından başlayarak gıda dışında yeni imkanlara genişletti.[6]

Mart 2019'da SkipTheDishes, Amerika Birleşik Devletleri pazarından çekildi. İşleri ve sürücüleri Grubhub'a devredildi .[7]

2020'nin başlarında Just Eat, Hollanda merkezli rakip Takeaway.com ile birleşerek Just Eat Takeaway'i kurdu[8] kısa bir süre sonra yukarıda bahsedilen Grubhub'u satın almak için bir anlaşma yaptığını duyurdu.[9] Temmuz 2020'de, Just Eat'ın diğer pazarlarına paralel olarak, SkipTheDishes, SkipTheDishes markasını korurken, Takeaway.com'un logosunu ve turuncu renk şemasını benimsedi.[10]

Teknoloji

SkipTheDishes'in teknolojisi müşterilerin çevrimiçi olarak yemek sipariş etmesine olanak tanır. Müşteriler SkipTheDishes web sitesi veya mobil iOS ve Android uygulamaları aracılığıyla sipariş verir. Siparişlerini kredi kartı veya banka kartıyla çevrimiçi olarak ya da siparişleri geldiğinde nakit olarak şahsen ödeyebilirler. Restoranlar, entegre mobil uygulamalarında sipariş alır ve kuryeler, entegre mobil uygulamaları aracılığıyla siparişlere tahsis edilir. Müşteriler, uygulamadaki canlı güncellemeler aracılığıyla siparişlerinin durumunu görüntüleyebilir ve GPS izleme yoluyla kendilerine atanan kuryelerinin konumuna şeffaflık verilir.

Restoranlar ve kuryeler, siparişlerini aldıktan sonra müşteriler tarafından incelenebilir. Bu, paydaşlarının verimliliği ve etkinliği hakkında ağın geri kalanına hem geri bildirim hem de şeffaflık sağlamaya yardımcı olur.

SkipTheDishes Kanada genelinde faaliyet göstermekte olup daha önceden de Amerika Birleşik Devletleri'nde belirli pazarlarda faaliyet göstermekteydi. 2012'de kurulduğundan bu yana, SkipTheDishes, Kanada Prairies'te bir teknoloji merkezi oluşturmaya yardımcı olurken, gıda dağıtımının geleceğini inşa etmek için gerekli teknolojik yeniliği geliştirmeye devam ediyor.[11]

Eleştiriler

Paylaşım ekonomisine dahil olan birçok şirket gibi, SkipTheDishes de iş uygulamaları nedeniyle eleştiriler aldı. Mart 2017'de şirket, bir iş adayının ücret ve sosyal haklarla ilgili sorusuna verdiği yanıtlardan dolayı olumsuz yorumlar aldı. Olayın devamı olarak, Kanada İşçi Kongresi'nden Emily Norgang "en yenilikçi yönün teknolojinin kendisi olmadığını, aslında bu sömürücü iş modelinin genişlemesi olduğunu" belirtti.[12] Mayıs 2020 itibarıyla, SkipTheDishes, çözümlenmemiş şikayetlerin hacmi nedeniyle Better Business Bureau'nun en düşük (F) derecesine sahiptir.[13]

Kaynakça

  1. ^ "Just-Eat". Just Eat. 7 Ağustos 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 17 Nisan 2020. 
  2. ^ "Winnipeg startup SkipTheDishes gobbled up by Britain's Just Eat". The Globe and Mail. 15 Aralık 2016. 15 Aralık 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Ağustos 2018. 
  3. ^ @JUSTEATca (4 Eylül 2018). "Hello Steve, We're joining with Skip the Dishes to provide you with even a better food ordering experience. You can order with them if you have not already. :)" (X gönderisi) – X vasıtasıyla. 
  4. ^ "Skip the Dishes co-founder named one of Canada's top young business innovators". Winnipeg Free Press. 28 Haziran 2017. 28 Haziran 2017 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Ağustos 2018. 
  5. ^ "Just Eat poised to enter FTSE 100 after value soars past Sainsbury's". The Guardian. 23 Kasım 2017. 23 Kasım 2017 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Ağustos 2018. 
  6. ^ "Skip the Dishes testing out alcohol delivery in Winnipeg". Global News. 22 Ağustos 2017. 22 Ağustos 2017 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Ağustos 2018. 
  7. ^ "Winnipeg-based delivery company Skip the Dishes backing out of U.S. market". CJOB (İngilizce). 6 Nisan 2019 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 17 Aralık 2020. 
  8. ^ "Takeaway issues shares after UK competition watchdog gives Just Eat buy approval". Platform Executive. 14 Haziran 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 27 Temmuz 2020. 
  9. ^ "Europe's Just Eat Takeaway to buy Grubhub for $7.3 billion". 11 Haziran 2020. 10 Haziran 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi – uk.reuters.com vasıtasıyla. 
  10. ^ "Check it out: SkipTheDishes rebrands". Strategy. 27 Temmuz 2020. 28 Temmuz 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 27 Temmuz 2020. 
  11. ^ "How Winnipeg focused on local strengths to create a tech hub in central Canada". TechCrunch. 4 Nisan 2017. 4 Nisan 2017 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Ağustos 2018. 
  12. ^ "Skip the Dishes apologizes for ducking questions on pay and benefits". National Observer. 14 Mart 2017. 15 Mart 2017 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Ağustos 2018. 
  13. ^ "SkipTheDishes Restaurant Services Inc. | Better Business Bureau® Profile". www.bbb.org. 7 Ağustos 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 15 Mayıs 2020. 

İlgili Araştırma Makaleleri

<span class="mw-page-title-main">Çevrimiçi yemek siparişi</span>

Çevrimiçi yemek siparişi, bir web sayfası veya mobil uygulama aracılığıyla yerel bir restorandan veya gıda kooperatifinden yemek teslimi veya paket teslimidir. Tüketim mallarını çevrimiçi olarak sipariş etmek ve müşterilere sık sık çevrimiçi alışveriş yapmayı kolaylaştırmağa izin veriyor. Bir müşteri, genellikle mutfak türüne göre filtrelenen ve mevcut öğeler arasından seçim yaparak, favori bir restoran için arama yapar. Ödeme, kredi kartı, Paypal veya nakit yanı sıra, restoranın çevrimiçi gıda şirketine yüzde geri dönüşü ile yapılabilir.

Uber Eats, Uber tarafından çevrimiçi yemek siparişi ve dağıtımı, yemek teslimi, paket teslimi, kuryecilik alanında hizmet vermesi amacıyla 2014 yılında San Francisco'da kurulmuş bir platformdur. UberEATS kullanıcıların mobil uygulama veya web sitesi üzerinden vermiş olduğu siparişin araba, scooter, bisiklet veya yaya olarak kuryeler tarafından teslim edilmesi şeklinde çalışmaktadır.

Deliveroo Londra'da kurulmuş yemek teslimatı hizmeti veren bir teknoloji firmasıdır.

EatStreet kullanıcıların internet sitesi veya mobil uygulama aracılıyla restoranlardan çevrimiçi yemek siparişi verebilmelerini sağlayan Amerikalı teknoloji girişimidir.

Just Eat Takeaway çevrimiçi yemek siparişi ve yemek teslimatı hizmeti veren Hollanda merkezli teknoloji şirketidir.

Grubhub çevrimiçi yemek siparişi ve teslimatı alanında kullanıcılara ve restoranlara hizmet sağlayan Chicago merkezli bir teknoloji firmasıdır. Amerika Birleşik Devletleri'nde 3.200 şehirde 115.000 restoranla 19,9 milyon kullanıcısına hizmet vermektedir.

Upserve,, bağımsız tam hizmet veren restoran işletimi ve onların bütün iş süreçlerinin yönetimini sağlayan bir restoran yönetimi platformu sağlayan bir şirkettir. Platform, restorana özgü satış noktası (POS) yazılımı, ödemeler, analitik, uzaktan sipariş, sadakat programı ve restoranlar için özel olarak tasarlanmış diğer pazarlama araçlarından oluşur. Upserve Platformu merkezinde bulut tabanlı Upserve POS yer almaktadır. Bu sistem, Upserve'in 2016 yılında Groupon'dan satın aldığı bir satış noktası sistemidir.

Sin Delantal, 2010 yılında Meksika'da kurulmuş, çeşitli restoranlardan promosyonlar ve indirimler sunan bir çevrimiçi yemek siparişi sitesidir.

Foodler Inc., tüketicileri anında teslimat için çok çeşitli restoranlarla buluşturan bir Amerikan çevrimiçi yemek siparişi hizmetiydi.

Just Eat bir çevrimiçi yemek siparişi ve teslimat hizmetidir. Bağımsız paket yiyecek satış restoranları ve müşteriler arasında bir aracı işlevi görür. Web sitelesine göre, merkezi Londra, İngiltere'dedir ve Avrupa, Asya, Okyanusya ve Amerika'da 13 ülkede faaliyet göstermektedir. Danimarka, Kolding'de kurulan platform, müşterilerin yerel paket servisi olan restoranları aramasına, bu restoranlardan sipariş vermesine, çevrimiçi ödeme yapmasına, siparişleri restorandan teslim alma veya adrese teslim seçeneklerinden birini seçmesine olanak tanır.

Brightloom, restoranlara otomasyon teknolojisi sağlayan San Francisco merkezli bir Amerikan şirketidir.

<span class="mw-page-title-main">Menulog</span>

Menulog Pty. Ltd. Avustralya ve Yeni Zelanda'da hizmet veren çevrimiçi yiyecek ve içecek siparişi uygulamasıdır. E-ticaret platformunun merkezi Sidney'dedir ve ana Anglo Dutch şirketi Just Eat Takeaway'e aittir. Menulog'un Avustralya'da 15.000'den fazla, Yeni Zelanda'da ise 500'den fazla restoran ortağı ve kuryesi vardır.

Foodora, Almanya, Berlin çıkışlı bir çevrimiçi yemek dağıtım markasıdır.

<span class="mw-page-title-main">Foodpanda</span> Alman mobil yemek dağıtım şirketi

Foodpanda (foodpanda olarak stilize edilir) Berlin merkezli bir şirket olan Delivery Hero SE'nin sahip olduğu ve yaklaşık 50 ülkede faaliyet gösteren bir mobil yemek teslimatı pazarıdır. Çoğunlukla Asya Pasifik, Bulgaristan ve Romanya'da aktiftir. Merkezi Almanya, Berlin'dedir.

<span class="mw-page-title-main">Hungryhouse</span>

hungryhouse.co.uk, Just Eat'in sahibi olduğu Birleşik Krallık kökenli eski bir çevrimiçi paket yemek servisi yapan platform. Kullanıcılarına çevrimiçi sipariş vermeden önce restoranları ve yerel paket servis menülerini araştırma ve restoranların siparişlerini küçük bir servis bedeli karşılığında teslim etmesine olanak sağlamaktaydı.

<span class="mw-page-title-main">Eat App</span> yazılım şirketi

Eat App, küresel restoran rezervasyon yazılım şirketidir. Kullanıcıların restoranları aramasına, keşfetmesine ve çevrimiçi rezervasyon yapmasına olanak tanır. Şirket, restoranları Eat'e ait Restoran Yöneticisinin kullanımından, rezervasyon ve masa yönetim sisteminden ve çevrimiçi rezervasyonlardan alınan ücretlerden ücretlendiriyordu. Şirkete göre, sistem bugüne kadar 6.500.000'den fazla misafir ağırladı.

<span class="mw-page-title-main">Seamless</span>

Seamless North America LLC, kullanıcıların web siteleri veya mobil uygulamalar aracılığıyla restoranlardan paket servis ve paket yemek sipariş etmelerine olanak tanıyan çevrimiçi yemek siparişi hizmetidir.

OpenRest, restoran sahiplerine restoranda markalı çevrimiçi yemek siparişi olanağı sağlayan internet siteleri, mobil web siteleri ve yerel mobil uygulamalar sağlayan bir yazılım şirketidir. Temmuz 2014 itibarıyla toplamda 1.000'den fazla restoran, dünya çapında OpenRest ile çevrimiçi sipariş sistemlerini güçlendirmektedir. 2010 yılında kurulan OpenRest'in merkezi ABD'nin Delaware eyaletindedir ve İsrail'in Tel Aviv kentinde de araştırma ve geliştirme ofisleri bulunmaktadır.

Postmates, restoranlarda hazırlanan yiyeceklerin ve diğer ürünlerin teslimatını yapan yerel bir Amerikan şirketidir. Şubat 2019 itibarıyla Postmates, Amerika'nın 2.940 şehrinde faaliyet göstermektedir.

<span class="mw-page-title-main">Yemek teslimi</span> Kurye ve yemek dağıtım hizmeti

Perakende yemek teslimi bir kurye hizmeti ve yemek dağıtım hizmetidir. Çoğu zaman yemek aboneliği ile de yapılır. Restoran, mağaza veya bağımsız yemek dağıtım şirketi müşteriye yiyecek teslim eder. Bir sipariş genellikle bir restoran veya bakkalın web sitesi veya mobil uygulaması ya da yemek siparişi şirketi aracılığıyla yapılır. Teslim edilen ürünler, entree, mezeler, içecekler, tatlılar veya bakkaliye ürünlerini içerebilir. Tipik olarak ürünler poşet, kutu veya torbalarda teslim edilir. Teslimatı yapan kişi normalde araba kullanır, ancak evlerin ve restoranların birbirine daha yakın olduğu büyük şehirlerde scooter, bisiklet, motosiklet veya motorlu trotinet, ayrıca furgon, minivan, mikrovan, panelvan, kamyon gibi araçlar da kullanabilir. Son zamanlarda, teslimatları tamamlamak için ABD ve İngiltere'de Starship Technologies gibi şirketler tarafından otonom araçlar kullanıldı. Ayrıca otonom araba, teslimat dronu ve teslimat robotu gibi araçlar da popülerleşmekdedir.