Elektronik ticaret ya da kısaca e-ticaret, 1995 yılından sonra İnternet kullanımının artmasıyla ortaya çıkan, ticaretin elektronik ortamda yapılması kavramıdır. Mağazasız perakendecilik olarak da bilinir. E-ticaret, mobil ticaret, elektronik fon transferi, tedarik zinciri yönetimi, İnternet pazarlaması, çevrimiçi işlem işleme, elektronik veri değişimi (EDI), envanter yönetim sistemleri ve otomatik veri toplama sistemleri gibi teknolojilerden yararlanır. E-ticaret, elektronik endüstrisinin en büyük sektörüdür ve yarı iletken sanayiinin teknolojik ilerlemeleri tarafından yönlendirilmektedir.
İşletmeden işletmeye ya da sıkça kullanılan İngilizce business-to-business ibaresinin kısaltılmış şekli olan B2B, şirketler arası pazarlama ya da satış uygulamalarına verilen addır. B2B genellikle işletmeden tüketiciye satış (B2C) ve tüketiciden tüketiciye satış ile karşılaştırılır. Son yıllarda e-B2B türü de yaygınlaşmıştır. Elektronik Ticaret Koordinasyon Kurulu (ETKK) Hukuk Çalışma Grubu’nun 8 Mayıs 1998 tarihli raporunda elektronik ticaret; “bireyler ve kurumların, açık ağ ortamında internet ya da sınırlı sayıda kullanıcı tarafından ulaşılabilen kapalı ağ ortamlarında internet, yazı, ses ve görüntü şeklindeki sayısal bilgilerin işlenmesi, iletilmesi ve saklanması temeline dayanan ve bir değer yaratmayı amaçlayan ticari işlemlerin tümünü ifade etmektedir.” şeklinde tanımlanmıştır.
- Tüm firmalar, özellikle KOBİ'ler için çok uygun bir ticaret şekli olan e-ticarette, ürün seçeneklerinin artması, ürünlerin kalitesinin yükselmesi ve ödeme ve teslimat sıkıntılarının giderilmesine yardımcı olmaktadır. e-ticaret, potansiyel tüketicilerin dünyanın her yanında pazara arz edilen ürünler hakkında bilgi sahibi olmalarına ve yeni üreticilerin dünya pazarlarına girmelerine imkan vermektedir. Daha düşük fiyatlı ve kaliteli ürünlerin pazara girmesi, üreticiler arasında rekabetin artmasına ve tüm ticari işlemlerin maliyetinin düşmesine neden olmaktadır.
- Elektronik ticaret, üretici ve tüketicileri, özellikle KOBİ'leri geleneksel ticaret engelleri olan pazara uzaklık, bilgi eksikliği ve talebe uygun üretim yapılamaması gibi dezavantajlardan kurtardığı için yararlı olacaktır.
- B2B ve e-iş, e-ticaret, geleneksel iş modellerini değiştirerek aşağıda sıralanan birçok faydayı sağlayacaktır:
- Daha iyi müşteri tatmini ve desteği
- Yeni ürün ve hizmetlerin pazara hızla sunulması
- Daha iyi servis
- Daha iyi alış ve satış işlemleri
- Daha az işletim maliyeti
- Daha az üretim maliyeti
- Daha düşük stok maliyeti
- Elektronik pazarlar, satıcı ve alıcı şirketlerin hizmet ve ürünleriyle ticareti oluşturulan aracı sitelerdir. Bu model çoktan-çoğa (many-to-many) model olarak da tanımlanır. Bu konu için online exchange, infomediary, I-market, digital marketplace, net hub gibi birçok terim de kullanılmaktadır. Bu modelde e-pazar, tedarikçilerin sağladığı ürün kataloglarını birleştirerek kullanıma sunar. Bu yapı bilgilerin tutarlı bir şekilde kullanıcılara sunulmasını, aranmasını ve alıcı - satıcı arasındaki entegrasyonu sağlar. Aynı zamanda alıcı ve satıcı taraflarındaki yükü azaltır. Böylelikle fiyat isteme, açık artırma, ters açık artırma gibi birçok işlem kolay bir şekilde gerçekleştirilir.
Teknosa, 2000 yılında Sabancı Holding tarafından kurulan, elektronik ve teknolojik eşya perakendeciliği alanında faaliyet yürüten, İstanbul merkezli şirket.
Perakende satış, son tüketicilere veya alım amacı ticari kâr sağlamak olmayan kuruluşlara yapılan ürün veya hizmet satışıdır.
Macy's, Amerikalı çok katlı mağazacılık zinciri. 30 Ocak 2010 itibarıyla New York City'nin Herald Meydanı'ndaki amiral mağazasının yanı sıra tüm ABD çapında şirketin işlettiği 800'den fazla mağazası vardır. Ayrıca 300'den fazla mağazasında tüketici elektroniği ürünlerini satan eSpot ZoomShops büfeleri vardır.
Çevrimiçi alışveriş, İnternet üzerinden çevrimiçi olarak yapılan alışveriş. Ziyaretçiler İnternet üzerinden istedikleri ürünleri sepete atarlar, kayıt olurlar, ödeme yaparlar. Seçip satın alınan ürünler kargoyla adrese gönderilir.
Sergi salonu, otomobil, mobilya, beyaz eşya veya sanat ürünlerini sergilemek için kullanılan geniş bir alandır. Bir firmanın kendi markası veya şirket tarafından oluşturulan bir alanda ürünlerin satışta olduğu perakende mağazasıdır. Bir sergi salonu, perakende mağazalarında müşteri ilişkileri, promosyon, etkinlik, reklam, pazarlama alanı da olabilir.
Mudo A.Ş. Türkiye'de ve çeşitli ülkelerde 125'ten fazla mağazası bulunan hazır giyim ve dekorasyon perakendeciliği sektöründe hizmet veren mağazalar zinciri ve markadır. Markanın adı kurucuları olan Mustafa Taviloğlu ve Doğan Gürün'ün isimlerinin ilk hecelerinden esinlenilerek oluşturulmuştur.
Süpermarket ya da hipermarket, insanların temel ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış perakendelerin genel adıdır. Süpermarket ve hipermarketlerde gıda ürünlerinin dışında hızlı tüketim malları (FMCG), hırdavat ürünleri, mobilya, medya, züccaciye, elektronik eşya, kozmetik, sağlık, tütün ürünleri ve alkollü ürünler de satılabilmektedir. Süpermarketlerin kendi antrepoları vardır.
Apple Store, Apple Inc.'in sahibi olduğu ve işlettiği perakende mağazaları zinciridir. Mağazalarda, Mac, iPhone, iPad, iPod, Apple Watch, Apple TV, dijital medya oynatıcılar, yazılım ve seçilen üçüncü taraf aksesuarları da dahil olmak üzere çeşitli Apple ürünleri satılmaktadır.
Raf, sergilenen, depolanan veya satışa sunulan eşyaları tutmak için evde, konutda, işletmede, mağazada veya başka yerlerde kullanılan düz yatay bir düzlemdir. Yerden kaldırılır ve genellikle kısa uzunluklu taraflarında desteklerle tutturulur / desteklenir. Sütun veya kolonlarla da tutulabilir. Bir raf aynı zamanda bir sayaç, çıkıntı, manto veya raf olarak da bilinir. Muhtemelen monte edilmiş bir duvara yerleştirilmek üzere tasarlanmış masalar, konsol masaları olarak bilinir ve ayrı ayrı raflara benzer. Mağaza ve süpermarketlerde raflar reyon oluşturur.
Yataş ya da eski adıyla Süntaş A.Ş. 1976 yılında kurulan bir yapay sünger ve mobilya üretim firmasıdır. Sünger, yatak, baza, baza başlığı, koltuk, modüler mobilyalar, ev tekstili gibi birçok ev ürününün imalatını ve satışını gerçekleştirmektedir.
Çok katlı mağazacılık, müşterilerine birçok çeşit ve tür ürün sunan, kapasitesi yüksek perakende mağaza çeşididir. Daha iyi yönetilmesi amacı ile, her katın kendi içerisinde yönetildiği, katların verimliliği ile farklı pozisyonlar alınabilen, satış personeli yerlerinin periyodik aralıklarla değiştirildiği ve personelin her reyonda veya katta çalışmak zorunda olduğu bir sistemi bulunmaktadır.
İndirim marketi satış felsefesi olarak sürekli düşük fiyat uygulama ilkesini benimsemiş, maliyet azaltmayı işletmenin itici gücü haline getirebilmiş, özellikle gıda ve diğer ihtiyaç malları alanlarında çalışan çağdaş perakende satış işletmesi. Genellikle küçük alanlarda ve sınırlı sayıda ürün çeşidi ile hizmet verirler. Bazı kaynaklar büyük metrekareli, çok ürün satan işletmeleri de bu kategoride değerlendirebilmektedir.
Microsoft Store, Microsoft şirketinin perakende mağazalar zinciri ve bir online alışveriş sitesidir. Microsoft tarafından sahip olunan ve işletilen bilgisayar, bilgisayar yazılım ve tüketici elektroniği dağıtımıdır. Mağazalar "Dünya çapında tüketiciler için PC ve Microsoft perakende satış deneyimini geliştirmek ve tüketicilerin bilgisayar ve yazılım alımları konusunda daha bilinçli kararlar almasına yardım etme" konusunda hedefliyor.
Megamarket, genellikle perakende zincirinin bir parçası olarak fiziksel büyük bir perakende satış tesisidir. Bunlar gıda ürünleri, donanım, kitaplar veya tüketici elektroniği gibi belirli bir aralıkta mallar konusunda uzmanlaşmıştır. 50.000 fit kareden fazla büyük ölçekli binalarda bulunan mağazalar genellikle sade bir şekilde tasarlanmıştır. Mağaza, genel olarak her türlü ürünleri satabilir, ticari ürün perakendecisi olabilir. Ancak, önceki formatı olan geleneksel mağazalar, genellikle "çok katlı mağazacılık" olarak sınıflandırılmaz ve belirli bir uzmanlık alanıyla sınırlı olabilir. Bazı ülkelerde hipermarket terimi sıklıkla kullanılır, ABD'de ise hem Target Corporation hem de Walmart'ın en çok sunduğu format için belirli bir terim yoktur.
Satış, belirli bir zaman diliminde satılan mal veya hizmet sayısı ile ilgili faaliyetlerdir.
Görsel mağazacılık, satışları en üst düzeye çıkarmak için perakende sektöründe gelişen kat planları ve üç boyutlu göstergelerdeki pratiktir. Restoranlar, süpermarketler, mağazalar kendilerini pazar doygunluğunda ayırt etmenin bir aracı olarak görsel mağazacılık kullanıyor. Görsel pazarlama, bir nesne, yerleştirildiği bağlam ve ilgili imajı arasındaki ilişkiyi inceleyen disiplindir.
Bir gondolbaşı koridorun sonuna yerleştirilen bir ürüne ait bir göstergedir. Bir markaya rekabet avantajı sağladığı düşünülmektedir. Bir perakende ortamındaki üreticiye kiraya vermek için sıklıkla kullanılabilir. Satılık bir gondolbaşına yerleştirilen ürünler, gondolbaşına göre olmayan ürünlerden çok daha hızlı bir şekilde satış yapacaktır. Ürünün bitiş kartındaki görüntüsüne bazen bir özellik de denir.
Gratis, 2009 yılında İstanbul'da kurulan bir kişisel bakım ve kozmetik marketi zinciridir. Gratis mağazasında satılan ithal markaların yanı sıra pek çok markaya ait ürünün yer aldığı Gratis; makyaj ürünleri, bebek bakımı, temizlik, hijyen, aşırtırmalık ve diğer 13 farklı kategoride 8 binden fazla ürünü satmaktadır.
